Blog de Hoteles Monte - Nuestros hoteles y todo lo que pasa en su entorno: - Sevilla, Málaga, Cádiz y Huelva

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30 enero 2013

El HOTEL MONTE TRIANA, en el TOP10 en relación a Reputación Online


Según acaba de publicar el El Global Review Index™, el Hotel Monte Triana ocupa un puesto dentro del Top10 Hoteles de Sevilla en relación a Reputación Online. Se trata del ranking de los top10 mejores hoteles de Sevilla en relación a reputación online y satisfacción del cliente. Estos rankings están basados en la satisfacción online de cliente recogida a partir del Global Review Index™.

El Global Review Index™ recoge cientos de millones de opiniones en más de 35 idiomas, a través de Online Travel Agencies (OTAs), páginas especializadas de opinión y las redes sociales más destacadas. Esta nube de datos es recopilada para crear un índice (el GRI™), convirtiéndolo en el estándar de la industria hotelera en relación a satisfacción online del cliente.

El ranking se basa en el Global Review Index™ (GRI), un algoritmo que ReviewPro ha desarrollado en colaboración con los principales expertos de la industria hotelera. Permite a los hoteles conocer su nivel de calidad, a través del seguimiento de su evolución durante de un período de tiempo y comparar su reputación online con la de sus competidores u otros hoteles de la cadena.
Actualmente, el Global Review Index™ es utilizado conjuntamente como punto de referencia interno y para establecer objetivos de reputación online en hoteles de todo el mundo.

Sobre el Global Review Index™
Global Review Index™ es el estándar para la medición de reputación online en el sector hotelero. Se trata de un índice obtenido mediante un algoritmo diseñado por ReviewPro que sintetiza la reputación online de una cadena o establecimiento en un valor. Se puede calcular en cualquier momento, incluida una fecha o intervalo determinado, permitiendo a los clientes de ReviewPro comparar los parámetros de reputación de distintos hoteles bajo su gestión, cruzarlos con los de la competencia o prestar atención a la evolución de cada establecimiento en el tiempo.

Sevilla_Jan_2013_ReviewPro

 

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28 junio 2011

Julio y Agosto traen regalos en las reservas on line


Reservar habitaciones durante los meses de Julio y Agosto de 2011 en nuestros hoteles en Sevilla, Huelva y Málaga a través de la página web de HOTELES MONTE conllevará de nuevo poder disfrutar de algunos servicios de los hoteles que, hasta ahora, suponían un coste adicional a la reserva. Los Regalos de HOTELES MONTE vuelven a estar activos a partir del día 1 de Julio y hasta final de agosto*.

Las condiciones para optar a estos regalos (minibar, desayuno buffet o garaje) son las habituales que en otras ocasiones: la reserva ha de realizarse en base a la Mejor Tarifa Disponible en la web; no podrá realizarse a través de otras promociones puntuales que la Cadena tenga activas; y exista disponiblidad en el hotel elegido.

A esta nueva promoción de regalos se pueden acoger los usuarios durante el proceso de realización de la reserva. El sistema le solicitará que elija alguno de los incentivos disponibles:

· Desayuno Buffet gratis para todas las personas de la reserva y durante toda la estancia.
· Garaje gratis para un solo vehículo y durante toda la estancia (excepto en el hotel Monte Carmelo).
· Minibar gratis para todas las habitaciones de la reserva y también durante toda la estancia.

Con esta acción de marketing, la Cadena Hotelera pretende premiar la fidelidad de los clientes que utilizan su sistema on line para realizar sus reservas.

Estos incentivos de desayuno buffet, garaje o minibar permanecerán en esta ocasión hasta final de agosto. Ninguno de ellos es acumulable a otro ni a promociones puntuales o paquetes que la cadena ponga en circulación, así como tampoco podrá accederse a estos regalos o descuentos si se realiza la reserva a través de otros medios distintos a la web: teléfono, fax, etc.

* Sujeto a disponibilidad de cada hotel según las fechas.

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6 enero 2011

Reservas On Line con regalo seguro


Reservar habitaciones durante los fines de semana del mes de enero de 2011 en nuestros hoteles en Sevilla, Huelva, Cádiz y Málaga a través de la página web de HOTELES MONTE  conllevará de nuevo poder disfrutar de algunos servicios de los hoteles que, hasta ahora, suponían un coste adicional a la reserva. Los Regalos de HOTELES MONTE vuelven a estar activos a partir de hoy 6 de enero y hasta final de este mes*.

Las condiciones para optar a estos regalos (minibar, desayuno o garaje) son las habituales que en otras ocasiones: la reserva ha de realizarse en base a la Mejor Tarifa Disponible en la web; no podrá realizarse a través de otras promociones puntuales que la Cadena tenga activas; y exista disponiblidad en el hotel elegido.

A esta nueva promoción de regalos se pueden acoger los usuarios durante el proceso de realización de la reserva. El sistema le solicitará que elija alguno de los incentivos disponibles:

· Desayuno gratis para todas las personas de la reserva y durante toda la estancia.

· Garaje gratis para un solo vehículo y durante toda la estancia (excepto en el hotel Monte Carmelo).

· Minibar gratis para todas las habitaciones de la reserva y también durante toda la estancia.

Con esta acción de marketing, la Cadena Hotelera pretende premiar la fidelidad de los clientes que utilizan su sistema on line para realizar sus reservas.

Estos incentivos de desayuno, garaje o minibar permanecerán en esta ocasión hasta final de este mes de enero. Ninguno de ellos es acumulable a otro ni a promociones puntuales o paquetes que la cadena ponga en circulación, así como tampoco podrá accederse a estos regalos o descuentos si se realiza la reserva a través de otros medios distintos a la web: teléfono, fax, etc.

*Fechas y hoteles según disponibilidad

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